包包工廠｜消費者權益說明
包包工廠重視每位消費者的購物權益，並依相關消費者保護法令提供商品及交易服務。
一、商品資訊
本網站主要販售：
- 登山背包
- 一般側背包
- 腰包
- 其他相關包袋商品
商品頁面將盡可能提供商品照片、尺寸、材質、顏色、功能及其他相關資訊。
商品圖片可能因拍攝環境、螢幕設定及不同裝置顯示而產生些微色差；商品尺寸亦可能因測量方式產生合理範圍之誤差，實際商品仍以收到之實物為準。
二、訂單及付款
消費者於本網站完成訂購後，本網站將依訂單內容進行商品備貨及出貨。
訂單成立及付款方式依網站訂購流程及付款頁面所示內容為準。
如遇商品庫存不足、商品品質問題或其他無法完成訂單之情況，本網站將主動聯繫消費者協助處理。
三、商品配送
商品將依消費者下單時所提供之收件資訊進行配送。
請消費者確認姓名、電話及收件地址等資料正確。如因消費者提供錯誤資料導致配送失敗或需重新配送，相關費用將依實際情況處理。
四、消費者解除契約權益
依相關法令規定，消費者進行通訊交易時，原則上享有商品送達後七日內解除契約之權利。
但如商品屬依法規定之例外商品，則依相關法令及網站商品頁面公告辦理。
七日鑑賞期係供消費者檢視商品，而非提供長期試用之期間。
五、商品瑕疵及錯誤商品
若收到商品後發現商品有瑕疵、寄送錯誤或於配送過程中造成明顯損壞，請儘速聯繫包包工廠客服，並提供訂單資訊及商品照片，以利確認及協助處理。
六、消費爭議
若發生消費爭議，消費者可先與本網站客服聯繫，本網站將秉持誠信原則協助處理。
包包工廠客服資訊
客服電話：0977-339813
Email：comely1995@gmail.com
客服時間：週一至週五 10:00～17:00